Pasos prácticos para generar empatía como creativo, negocio y empresa

Jan 16 2023
empatía en la escritura
La empatía es el acto/proceso de conciencia del estado, la mente (pensamientos) y los sentimientos (emociones) de otra persona. Es una capacidad para comprender el punto de vista de los demás.
Folleto diseñado de empatía.

La empatía es el acto/proceso de conciencia del estado, la mente (pensamientos) y los sentimientos (emociones) de otra persona. Es una capacidad para comprender el punto de vista de los demás. La empatía es un aspecto crucial de las relaciones y la interacción humanas porque te permite conectarte con otras personas más profundamente y comprender mejor sus perspectivas.

La empatía tiene dos categorías principales, cognitiva y emocional .

Empatía cognitiva: se ocupa de la capacidad de comprender e interpretar los pensamientos de los demás. La empatía cognitiva, también conocida como precisión empática, es comprender los sentimientos de los demás y ponerse en la perspectiva de otra persona por un tiempo.

Empatía Emocional: Se trata de sentir y compartir las emociones de los demás. Aquí puedes sentir la pérdida, el dolor, la alegría, etc. de las personas.

Ambos aspectos de la empatía son vitales para relacionarse bien con otras personas. Pueden ser útiles en situaciones donde hay falta de comprensión o conflicto, ya que nos permite ver las cosas desde un punto de vista diferente y encontrar puntos en común.
Hay varios aspectos de la empatía. Puede leer este artículo detallado de Very Well Mind para comprender más.

Al escribir, la empatía es vital. Te ayuda a seleccionar mejor contenido con una comprensión clara de la perspectiva, el estado y los sentimientos de tu audiencia. Cuando te pones los zapatos de tu audiencia, creas piezas más identificables.

Escribir para ganar en la optimización de motores de búsqueda ya no es el camino a seguir, es principalmente una pérdida de tiempo y esfuerzo. Lo que funciona ahora es crear contenido significativo y útil que resuelva los problemas de las personas, asuma las cargas de su audiencia, alivie su dolor y enriquezca sus vidas.

Lo primero que debe hacer para generar empatía con su audiencia es ESCUCHAR.

Pasos para generar empatía con tu audiencia

Practique la escucha activa: Hay una diferencia entre oír y escuchar. Al escuchar, estás prestando atención al tratar de comprender la perspectiva de los demás, tomando notas de señales verbales, emociones y otros. ¿Cómo se puede practicar la escucha activa? Pasa tiempo con tu audiencia.

Use sus zapatos: Visite los hábitats de su audiencia. Sepa dónde viven, trabajan y cómo usan su contenido (producto, sitio web, servicio). Es crucial porque te dará una nueva perspectiva de lo que tu audiencia necesita de ti.

Siempre pregunte por qué: una vez que pueda responder la pregunta POR QUÉ a los patrones y comportamientos de su audiencia, creará mejores piezas. Puedes responder por qué leyendo mucho. Además, no solo confiar en el análisis. Como compartió Ann Handley en su libro Everybody Writes : "La analítica solo te dice qué hace la gente, pero no por qué". Así que concéntrate más en comprender la totalidad de los patrones de tu audiencia.

Finalmente, recuerde que la empatía no es solo comprender los sentimientos de los demás, sino ir más allá para comprender el impacto de su trabajo en los demás. ¿Cómo estás ayudando a cada grupo que vive en la superficie de la tierra? Su escritura nunca debe degradar a un grupo para elevar a otro.

Terminando

La empatía es un aspecto vital de la buena escritura. Tienes la oportunidad de crear historias identificables y significativas que resuenan con tu audiencia. Al practicar la escucha activa, leer ampliamente y tener en cuenta a toda su audiencia, puede desarrollar su empatía como creativo y crear historias más inclusivas y empáticas.
En resumen, la empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás, lo cual es crucial para construir relaciones sólidas y fomentar la compasión. Es una habilidad esencial que puede ayudarnos a navegar por la vida y hacer crecer un mundo más empático y amable.

¡Gracias por leer!

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Referencias

Empatía Cognitiva vs Empatía Emocional

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