Los primeros 90 días: reflexiones sobre la incorporación a una nueva organización, equipo y función

Jan 16 2023
Hace tres meses, comencé mi viaje en los Servicios digitales gubernamentales de GovTech. Desde el desarrollo de la industria legal y la creación de asociaciones internacionales en el Ministerio de Derecho, ahora trabajo con un equipo de desarrolladores y diseñadores talentosos para construir TradeTrust, una utilidad digital que tiene como objetivo potenciar la transición global de documentos comerciales en papel a documentos electrónicos.
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Hace tres meses, comencé mi viaje en los Servicios digitales gubernamentales de GovTech. Desde el desarrollo de la industria legal y la creación de asociaciones internacionales en el Ministerio de Derecho, ahora trabajo con un equipo de desarrolladores y diseñadores talentosos para construir TradeTrust , una utilidad digital que tiene como objetivo potenciar la transición global de documentos comerciales en papel a documentos electrónicos.

Estos primeros 90 días han pasado en un abrir y cerrar de ojos. Tomando un momento para mirar hacia atrás en este viaje, esto es lo que aprendí sobre la incorporación a una nueva organización, equipo y rol:

1. Tenga un plan, pero esté preparado para iterar sobre la marcha.

Mientras esperaba este nuevo trabajo, envié una llamada para pedir consejo a mi grupo de soporte de Telegram de nuevos y aspirantes a Gerentes de Producto, que realmente llegó con toneladas de recursos y consejos útiles (He vinculado estos recursos a continuación, junto con con otros recursos que he encontrado útiles!)

El consejo más común fue hacer que los primeros 90 días contaran. Entonces, obedientemente redacté un Plan de 30–60–90 Días, estableciendo mis prioridades y aprendizajes deseados.

En retrospectiva, no todo salió según lo planeado. Me encontré abordando las cosas a un ritmo acelerado y teniendo que ajustar el plan a medida que aprendía más sobre el producto y el equipo.

Sin embargo, como se suele decir, los planes no sirven de nada, pero la planificación es indispensable. El acto de planificar me ayudó a controlar mis nervios acerca de la transición. También me ayudó a responsabilizarme de lo que había escrito, lo que incluía organizar reuniones 1 a 1 con varios GovTechies en toda la organización. Eso me lleva a…

2. Conozca a tantas personas como sea posible.

La gente importa. Más allá de conocer a su gerente y a los miembros del equipo, es una buena idea conectarse con otras personas en la organización y saber en qué están trabajando.

Una técnica que usé para conocer a más personas fue preguntarle a cada persona con la que logré conectarme con quién más debería hablar si quería aprender más sobre X o Y. La mayoría se ofrecía a conectarme con más personas. Enjuague y repita.

Como un introvertido extrovertido, alternaba entre la emoción y el cansancio de conocer gente nueva. Sin embargo, me alegro de haberme esforzado para conectarme con más personas y estoy agradecido con todos mis compañeros GovTechies, que respondieron con franqueza y generosidad.

3. Observa

El segundo consejo más común que recibí fue tomarme un tiempo para observar y preguntar por qué, antes de sugerir mejoras.

Los nuevos miembros aportan un nuevo par de ojos a un equipo. Puede haber cosas que no tengan sentido para nosotros y que queramos cambiar de inmediato. Esto es valioso e importante para el desarrollo de una organización. Sin embargo, puede haber algún contexto que no sea evidente de inmediato, o alguna historia detrás de una decisión en particular. Comprender este contexto/historia nos ayudará a evaluar el problema y dar mejor forma a nuestras intervenciones para que sean más efectivas.

Creo que esto es especialmente importante para aquellos de nosotros cuyos trabajos incluyen actuar como Scrum Master. Espero no ofender a ningún purista de Scrum aquí, pero creo que aplicar de inmediato una versión de Scrum que sea "según la guía" puede ser contraproducente y dañar la capacidad de autogestión del equipo.

4. La incomodidad es señal de crecimiento

Algo que siento que no se dice lo suficiente: ¡las transiciones son difíciles!

Definitivamente he encontrado estos últimos 90 días desafiantes. Sin embargo, saber esto^ me ha ayudado a soportar la incomodidad y a sentirme seguro de que probablemente sea un signo de crecimiento.

Lo que también ha ayudado es tomar las cosas un día a la vez y preguntarme: ¿Qué experimento puedo probar hoy? ¿Qué puedo aprender hoy? Con el tiempo, tengo la esperanza de que esos aprendizajes diarios se conviertan en una gran diferencia.

Habiendo dicho eso…

5. Pide ayuda

Algunas molestias son saludables, pero no debes sentir que te estás hundiendo. Si descubre que ha llegado a un punto muerto y tiene dificultades, comuníquese con nosotros.

Como proclama un cartel en nuestra oficina, la definición de locura es hacer lo mismo una y otra vez pero esperando resultados diferentes. Estoy seguro de que encontrará personas en su organización que pueden apoyarlo y ayudarlo, si lo solicita.

Recursos:

  • Purity Waigi: catálogo de recursos de gestión de productos : gran compilación de recursos para los primeros 30–60–90 días, además de otros temas relevantes
  • Primera guía de 30–60–90 días para gerentes de producto por Akshayaa Govindan
  • Haga que los primeros 90 días cuenten por Deb Liu: utilicé esta plantilla liviana para redactar mi plan de 30–60–90 días
  • Supera el síndrome del impostor y acelera tu carrera | Julie Zhuo (Sundial, Facebook) — Compartido por Steven Koh , encontré este podcast muy perspicaz. Hay mucho que desglosar aquí, pero especialmente relevante para este tema (punto n.° 4) es cuando Julie habla sobre cómo estar en esta posición incómoda, donde está pasando por muchos cambios que están fuera de su zona de confort, también es lo que te obliga a trabajar, aprender y ser mejor.

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