LA TEORÍA DELTA-4 DE KUNAL SHAH EXPLICADA...

Jan 16 2023
La ineficiencia es el mayor empleador del mundo. Elimine la ineficiencia demasiado rápido con la tecnología y estará listo para un gran malestar civil.

La ineficiencia es el mayor empleador del mundo. Elimine la ineficiencia demasiado rápido con la tecnología y estará listo para un gran malestar civil.
—Kunal Shah

Contexto

Hace un año, me topé con una teoría que me voló la cabeza por completo. Sentí curiosidad y profundicé más en él, investigando cada aspecto. Si está buscando evaluar su idea de inicio o cualquier idea innovadora en función de su capacidad para volverse viral, ¡siga leyendo!

Teoría Delta-4

Kunal explica, usando el ejemplo de Truecaller, cómo pudieron adquirir una gran base de usuarios sin ningún esfuerzo de marketing y con costos mínimos de adquisición de clientes. El producto era único y mucho más eficiente que productos similares en el mercado en ese momento (la gente solía confiar en las guías telefónicas para encontrar los números de otras personas). Cuando los usuarios encuentran un producto que es más eficiente que el que estaban usando anteriormente, naturalmente desarrollan un sesgo hacia él y tienden a alardear de ello con sus amigos y familiares. Por ejemplo, escuché por primera vez sobre Truecaller de mi tío, quien estaba entusiasmado con su utilidad. Se sentía como si fuera un vendedor de Truecaller.

En la práctica con algunos ejemplos

Ahora, profundicemos en la teoría. Cuando un producto reemplaza un comportamiento anterior con un comportamiento nuevo, si el Delta (Δ) entre los dos comportamientos es mayor que 4, entonces el producto se difundirá de boca en boca. Si el Delta no es superior a 4, deberá proporcionar incentivos a los usuarios para alentarlos a adoptar el nuevo comportamiento. Nota: Delta se calcula en base a la intuición y la eficiencia.

Por ejemplo, antes de las aplicaciones UPI, las personas solían confiar en aplicaciones de billetera como PayTM, Mobikwik o Freecharge para transferir dinero. Estas aplicaciones no eran muy eficientes porque los usuarios primero tenían que agregar dinero a sus billeteras antes de poder realizar una transacción. Pero con las aplicaciones UPI como Google Pay o PhonePe, no se requiere ningún paso adicional para realizar una transacción. Nota: las aplicaciones de UPI ofrecieron recompensas como incentivo en el mercado indio, donde hubo algunas dudas sobre cómo realizar transferencias de dinero en línea.

Otro ejemplo sería comprar camisetas en línea o fuera de línea. La mayoría de la gente preferiría comprar fuera de línea porque podrían probarse las camisetas antes de comprar y evitar la molestia de devolverlas si no les gustaban. Para superar esto, nuevas empresas como Myntra y AJIO ofrecieron incentivos a los usuarios para que se inclinaran más por las compras en línea. Una vez que los clientes se engancharon al servicio, dejaron de ofrecer incentivos.

Conclusión

En conclusión, esta teoría es increíblemente útil en todos los dominios cuando se trata de analizar ideas basadas en la eficiencia y la ineficiencia. Si este blog le resultó útil, corra la voz en Twitter y no olvide etiquetarme. Me encantaría escuchar sus pensamientos y ejemplos de cómo ha utilizado esta teoría en sus propios proyectos. ¡Comencemos una conversación y veamos cómo podemos seguir mejorando e innovando juntos!

© Copyright 2021 - 2023 | unogogo.com | All Rights Reserved