Internet "copos de nieve": un desglose

May 09 2022
¿Qué es un copo de nieve, en términos de Internet? Bueno, es una categoría amplia, así que comenzaré desde arriba y la reduciré hasta que lleguemos a los ejemplos más importantes. Alguien puede ser llamado copo de nieve por actuar demasiado sensible y con derecho en línea, pero ese no es el mejor ejemplo de comportamiento de copo de nieve.

¿Qué es un copo de nieve, en términos de Internet? Bueno, es una categoría amplia, así que comenzaré desde arriba y la reduciré hasta que lleguemos a los ejemplos más importantes.

Alguien puede ser llamado copo de nieve por actuar demasiado sensible y con derecho en línea, pero ese no es el mejor ejemplo de comportamiento de copo de nieve. El término "copo de nieve" implica que se creen especiales, pero no hay nada especial en las llamadas a la acción frívolas por sí mismas. De hecho, es muy fácil actuar así: ¡cualquiera puede hacerlo!

Ah, pero ¿y si sus propuestas son egocéntricas e ilógicas? Bueno, ¡quizás es solo su opinión! ¡Si no te gusta, no necesitas vivir de acuerdo con eso! O puede revisar su declaración para que sea más razonable. Una tercera solución es responder explicando los problemas con el comentario.

Pero tal vez el copo de nieve esté expresando sus comentarios como demandas. Espera, ¿estás seguro de que eso es lo que querían decir? ¿Cómo exigiría incluso trabajar en Internet, donde la mayoría de las personas están a cientos de kilómetros de distancia unas de otras? En línea, es muy fácil malinterpretar una sugerencia inocua como una demanda. Creo que esto se debe a que los términos que expresan explícitamente una demanda ("tienes que hacerlo", "te lo ruego") se usan a menudo para exagerar. En estos casos, el escritor tiene esperanza, y sabe que no es urgente, y no quiere que los lectores se preocupen legítimamente por eso, pero de todos modos lo formularán como una demanda. Esto hace que sea mucho más difícil señalar un comentario genuino de copo de nieve.

Elisa Ventur/Unsplash

Entonces, ¿vale la pena preocuparse por los copos de nieve?

Bueno, en mi opinión, hay al menos dos comportamientos de copos de nieve que son problemas reales.

Primero, cuando forman un grupo con personas de ideas afines y trabajan juntos para hacer que su queja parezca más generalizada de lo que realmente es. Pueden lograr esto a través de habilidades de coordinación de grupos y usando múltiples cuentas. Esto dificulta que las empresas de relaciones públicas evalúen el verdadero alcance del problema, lo que aumenta las probabilidades de que tomen una mala decisión.

Y segundo, cuando el copo de nieve no puede hacer frente a las críticas, por razones obvias.

En esos casos, no hay mucho que puedas hacer sobre su comportamiento. Aunque si quieres, puedes hacer un comentario dirigido a otros lectores sobre el problema y el drama que está creando esta persona.

En otras circunstancias, siempre puede intentar guiar la conversación por un camino cooperativo. Sin embargo, no creo que llamar a alguien copo de nieve sea una buena manera de lograrlo.

Tuve problemas para encontrar un artículo relacionado para agradecer, así que lo haré para Gregory Russell Benedikt y su artículo " Finalmente entiendo por qué no puedo complacer a todos ".

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