Dominar el chat de café

Jun 28 2022
Consejos a tener en cuenta para ayudar a preparar su próxima charla de café para el éxito
Lo que más me gusta de la comunidad de UX es lo acogedora y solidaria que puede ser. Sé que me beneficié enormemente de esto cuando recién comencé, así que siempre me inclino a decir que sí cuando alguien nuevo en el campo me pide chatear.
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Lo que más me gusta de la comunidad de UX es lo acogedora y solidaria que puede ser. Sé que me beneficié enormemente de esto cuando recién comencé, así que siempre me inclino a decir que sí cuando alguien nuevo en el campo me pide chatear. Dicho esto, he tenido casi 100 entrevistas informativas hasta la fecha y me he dado cuenta de muchas cosas que funcionan bien y otras que no funcionan tan bien. Según mi experiencia, estos son los pasos en falso que querrás evitar antes de pedir una charla de café o una entrevista informativa.

1. Sáltate los abridores de mierda

Por favor, no envíes un mensaje preguntando de dónde soy y definitivamente no me preguntes qué trabajo hago (sí, la gente hace esto). Puedes encontrar fácilmente toda esta información en mi perfil, a un clic de distancia.
Además, por favor no envíe un mensaje al azar preguntando cómo estoy. Aquí está el problema: esta pregunta realmente me hace pensar, "¿qué quiere realmente esta persona ?". Puede parecer cortés, pero puede ser desconsiderado con mi tiempo cuando necesito monitorear constantemente mi bandeja de entrada. Es mejor ir al grano.

Mantenlo corto y dulce:

“Hola, me encantó tu perfil y me di cuenta de que compartimos antecedentes similares”.

“Oye, no podría estar más de acuerdo con lo que comentaste en la publicación de Lisa”.

"¡Hola! Asistí al evento X. Gracias por hablar y compartir su historia”.

2. No pidas escoger mi cerebro

Piénsalo. Tal vez no tenga la intención de hacerlo de esta manera, pero usted está literalmente pidiendo extraerme información sin ofrecer nada a cambio. ¿Por qué querría esto? En el mejor de los casos, muestra que no estás interesado en construir una relación.

Aquí hay algunas mejores ideas:

“¿Estaría disponible para una charla de café? Estoy ansioso por aprender más sobre sus experiencias”

“Me gustaría hablar en algún momento sobre X si es conveniente para usted”

"¿Hay alguna posibilidad de que podamos tener una breve conversación sobre Y?"

2. No asuma automáticamente que tengo disponibilidad abierta

Recientemente, alguien se acercó para preguntarme si estaba abierto para chatear. Estuve a bordo hasta que hicieron un seguimiento diciendo que estaban disponibles 'esa noche o la siguiente a las 4:30 p.m.'. Personalmente, ni siquiera programaría una reunión de trabajo con menos de 24 horas de anticipación y ya era bien entrada la tarde. Salió desconsiderado, agresivo y de inmediato me desinteresé.

En su lugar, primero asegúrese de preguntar si tienen disponibilidad en la próxima semana o dos. Este es un marco de tiempo razonable con el que la mayoría de la gente puede trabajar. Si no pueden entonces estar bien con eso. Siempre puede solicitar programar una hora más tarde o ver si se sienten cómodos respondiendo algunas preguntas por mensaje directo.

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3. Prepárate con anticipación

Asegúrate de haber investigado un poco antes de tiempo. Echa un vistazo a su perfil y cartera. Podrás salvarte de quedar en ridículo.

Ejemplos:

  1. "¿Cuánto tiempo has estado en la industria?" -¡vamos! ¡La sección de experiencia está justo en la parte superior!
  2. "¿Puedo echar un vistazo a tu cartera?" —De nuevo, si pasaras 30 segundos mirando mi información de contacto, ya la habrías encontrado fácilmente.
  3. “¿Cómo llegaste al diseño de UX?” — Entiendo que este es un comienzo común, pero lo he detallado completamente en mi sección 'Acerca de' y literalmente les contaré esta historia casi palabra por palabra. Si bien esta es una buena práctica para mí, si solo tenemos 20 minutos para conversar, no es el mejor uso de su tiempo. En su lugar, pregunta algo significativo que aprendiste al leer mi biografía. Esto no solo muestra que viniste preparado, sino que conduce a una conversación un poco menos superficial y puede hacer que toda la experiencia se sienta más personal.
  4. Foto de Green Chameleon en Unsplash

Si se comunica y pide chatear, no espere que yo lleve la conversación. Obviamente seré un participante activo, pero no es mi trabajo estructurar la agenda de la reunión. ¡Tienes que poner el trabajo!

¿Quieres impresionar de verdad? Honestamente, no se necesita mucho. Envíe un mensaje uno o dos días antes de la reunión mencionando que está emocionado de chatear. ¿Mejor todavía? Envíe su lista de preguntas con anticipación. Esto es excelente porque sabré cómo llevar el ritmo de la reunión de manera adecuada e incluso podría inclinarme a pensar en sus preguntas con anticipación: una gran ventaja para todos.

5. Llega a tiempo

Lo entiendo, los errores ocurren y la vida puede interponerse en el camino, pero si no puede asistir por cualquier motivo, tenga la cortesía de cancelar o solicitar una reprogramación antes de que comience la reunión. Te sorprendería la cantidad de personas que tienen dificultades con esto. Te deja en una posición peor que si nunca te hubieras acercado.

Además, si sabe que no puede asistir o cambia de opinión, cancele su cita. Mi tiempo es valioso y tengo disponibilidad limitada. Apesta cuando tengo que rechazar a los demás porque estabas atascando mi calendario.

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6. Seguimiento después de la llamada

Podría ser al día siguiente, semanas después de que implementaste algunos de los comentarios discutidos o incluso más adelante después de que hayas conseguido el papel de tus sueños. ¡Déjame saber que nuestro chat fue valioso y marcó la diferencia! Además, no se ve bien si ni siquiera te molestas en decir gracias.

Foto de Kevin Xue en Unsplash

7. Ofrece tu ayuda a cambio

Como aspirante a diseñador que ingresa al campo, sé que sentí que no había nada que realmente pudiera hacer para ayudar a la persona con la que estaba hablando. ¡Pero eso no es cierto! Incluso los pequeños gestos pueden ser más útiles de lo que crees.

Estas son algunas de mis sugerencias y, nuevamente, tome la iniciativa de hacer solo una de estas:

  1. Me gusta, comentar o compartir su contenido.
    Esto requiere un esfuerzo mínimo de su parte y también ayudará a mantener la relación que ha comenzado a construir al "recordarles" sutilmente cada vez que interactúan.
  2. Respalde sus habilidades en LinkedIn
    Nuevamente, esto casi no requiere esfuerzo. ¿Crees que estaban muy bien informados sobre el tema sobre el que conversaron? ¡Respalde sus habilidades relacionadas con la industria! ¿Eran un gran conversador que escuchaba bien? Pulgares arriba de su comunicación y habilidades interpersonales.
  3. Cómpreles un café
    , quiero decir que se llama chat de café, ¿verdad? Si te encuentras en persona, siempre debes ofrecer. Para los chats virtuales ciertamente no se espera, pero puede ser un buen gesto enviar una tarjeta de regalo de Starbucks (o cualquier compañía de café que prefiera) de $ 10 para agradecerles por su tiempo.
  4. Ofrézcase para ayudar al usuario a probar su próximo prototipo
    Aunque todavía tengo que aceptar a alguien en esto, encontrar personas para entrevistas y pruebas puede ser un verdadero dolor de cabeza. Además, ¡es una oportunidad para ti también! Hablar sobre la conversación perfecta comenzó a preguntarles más tarde...
  5. Escríbales una recomendación
    Esto puede ser exagerado para una conversación de 30 minutos, pero si ha tenido algunas sesiones con ellos o ha tenido una conversación especialmente impactante, esta puede ser una de las mejores maneras de decir gracias. ¡Solo asegúrese de escribir algo que ellos estarían orgullosos de haber reflejado en su perfil (verifique dos veces los errores ortográficos)!

Si te gustaron estos consejos, asegúrate de seguirme en LinkedIn , donde comparto todas las cosas que desearía haber sabido cuando comencé en UX. Demonios, tal vez incluso envíeme una solicitud de conexión mencionando el artículo: es la manera perfecta de saltear el comienzo de mierda

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