Déjà view: Diseño de Smartglasses y privacidad

May 10 2022
La empresa de lentes inteligentes Stories de Meta y Ray-Ban nos recuerda que los derechos de privacidad y la ética aún están lejos de ser un requisito predeterminado en el diseño de la experiencia del usuario. Ya estamos agotados de que nos apunten las cámaras de los móviles.

La empresa de lentes inteligentes Stories de Meta y Ray-Ban nos recuerda que los derechos de privacidad y la ética aún están lejos de ser un requisito predeterminado en el diseño de la experiencia del usuario. Ya estamos agotados de que nos apunten las cámaras de los móviles. Historias es más de lo mismo.

Diseñar para que las personas sepan que están siendo fotografiadas no es tan difícil. Complemento de Google Glass impreso en 3D de terceros que utilicé cuando estaba fuera de casa. Imagen: Ultan Ó Broin

esta encendido bebe

Indicar que un sistema está funcionando ha sido una heurística de usabilidad muy apreciada durante décadas. Hacer que los usuarios sepan que el sistema funciona para ellos es un diseño básico. Hay posibilidades de interacción multimodal disponibles a izquierda, derecha y centro para que los diseñadores las utilicen para proporcionar esta comunicación. Hacer que los usuarios sepan que el sistema está trabajando en ellos es importante desde una interacción pero también desde una perspectiva ética y legal . Pregunte primero a los usuarios si están de acuerdo con su información, incluidas las imágenes de ellos mismos, siendo utilizada por cualquier cosa que permita su diseño.

Google Cardboard en uso en Dublin Web Summit, 2014. Imagen: Ultan Ó Broin

Hemos estado aquí antes

Las empresas de tecnología están listas para superar los límites de la privacidad todo el tiempo. Necesitan datos tanto visuales como textuales para la prestación de sus servicios. Ahora, vemos que Meta está publicando anuncios de audio, impresos y en línea en Irlanda para que el público en general sea consciente de que en el futuro puede ser grabado en video o fotografiado por un usuario de las gafas inteligentes Ray-Ban Stories .

El anuncio tiene como objetivo que las personas tomen conciencia de la capacidad de diseño utilizada para que los usuarios sepan que la cámara está encendida: para buscar el LED blanco parpadeante en el marco de las gafas. Ahora, esta es una posibilidad muy cuestionable (e irónicamente, no muy accesible para las personas con discapacidad visual. ¿Qué tal una señal audible para acompañarla?) que también extravía la carga de la responsabilidad.

Adrian Weckler ( @adrianweckler ), corresponsal de tecnología del Irish Independent, demuestra cómo funcionan las gafas inteligentes en este gran video de RTÉ:

RESPETO

El requisito debe ser que el usuario de Stories obtenga el permiso de un sujeto antes de fotografiar o grabar algo en video. ¿Quizás podría haber una oferta modal friccional que bloquee al usuario de cualquier captura a menos que se obtenga permiso explícitamente? ¿Quizás un código QR en la lente debe ser escaneado por la cámara del teléfono del sujeto previsto para que conozcan sus derechos y registren todos los detalles del usuario antes de que acepten explícitamente ser "grabados"? Hay muchas oportunidades de diseño.

Ninguna de estas preocupaciones mediáticas de Ray-Ban Stories es nueva . Reconozco que fui un explorador de Google Glass hace muchos años. La mayoría de las personas entonces (2013-2015) desconocían las implicaciones de privacidad del uso de Glass hasta que se les señaló. Google Glass fue un desastre en la moda, y Meta y Ray-Ban han aprendido claramente que, sin embargo, fue el uso de la cámara lo que realmente asustó a la gente.

Mis primeras Google Glass en la caja (San Francisco, 2014). Imagen: Ultan Ó Broin

La conciencia y la protección de su privacidad personal frente a la vigilancia tecnológica están mucho más extendidas ahora. Eso es algo bueno . Pero siempre queda que los diseñadores presenten soluciones de experiencia de usuario que respeten los derechos de privacidad de las personas por defecto; diseños que tratan a las personas como seres humanos y no como sujetos de cámara, a pesar de la legalidad.

La llegada de Meta Ray-Ban Stories es solo otro dispositivo que permite prácticamente el mismo caso de uso que las cámaras de los teléfonos inteligentes y las mismas preocupaciones de privacidad.

Agotando

Como señala este artículo de Code in Motion , muchos de nosotros ya estamos cansados ​​de proteger nuestra privacidad del uso de cámaras y equipos de grabación por intrusión personal y gubernamental. La erosión de la privacidad personal es ahora una norma social, ya que las cámaras de los teléfonos inteligentes apuntan a las personas sin su conocimiento o permiso todo el tiempo. La llegada de Meta Ray-Ban Stories es solo otro dispositivo que permite prácticamente el mismo caso de uso. Independientemente de las gafas inteligentes ( Apple y otros grandes de la tecnología están de nuevo en esto ), todos los usuarios de cámaras de teléfonos inteligentes deberían tener que obtener el consentimiento para fotografiar a otros, por diseño.

Los diseñadores toman nota. No es tan dificil.

Todas las imágenes por Ultan Ó Broin. La reutilización está bien con un guiño al fotógrafo.

Ultan Ó Broin ( @ultan ) es un profesional del diseño de experiencias de usuario, educador y aprendiz. La sostenibilidad y la ética en el diseño están siempre en su mente.

© Copyright 2021 - 2022 | unogogo.com | All Rights Reserved