Colaboración Universidad-Empresa

May 10 2022
¡Qué funciona y qué necesita volver a trabajar! La colaboración empresarial universitaria es una excelente manera de resolver el problema del huevo y la gallina en la industria, especialmente para los recién graduados, ya que a menudo son rechazados porque: Las empresas recitan su encantamiento sagrado: "Lo sentimos, no podemos contratarte porque te falta la experiencia requerida para este puesto de trabajo.” Estamos en 2022 y la industria todavía culpa a las universidades por "no brindar suficientes experiencias prácticas de resolución de problemas" a sus estudiantes.

¡Qué funciona y qué necesita volver a trabajar!

La colaboración empresarial universitaria es una excelente manera de resolver el problema del huevo y la gallina en la industria, especialmente para los recién graduados, ya que a menudo son rechazados porque:

Las empresas recitan su conjuro sagrado: “Lo sentimos, no podemos contratarlo porque carece de la experiencia requerida para este puesto de trabajo”.

Estamos en 2022 y la industria aún culpa a las universidades por "no brindar suficientes experiencias prácticas de resolución de problemas" a sus estudiantes . ¡No se equivocan! Pero, por otro lado, la industria es la única parte interesada capaz de proporcionar la "experiencia práctica de resolución de problemas" que exigen y no brinda suficientes oportunidades para obtener tales experiencias.

Resultado: Terminamos en un juego de culpas entre universidades y empresas, y el graduado es un daño colateral en la guerra

Ingrese al aprendizaje basado en desafíos (CBL), una práctica adoptada por las universidades para proporcionar problemas y desafíos reales de la empresa a los estudiantes universitarios. Esta práctica está ganando popularidad en varias universidades como parte obligatoria de los estudios de los estudiantes.

La colaboración empresarial universitaria a través de CBL tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes proyectos y problemas reales de la empresa como tareas del curso . Esta es una victoria para los estudiantes, las universidades y las empresas, ya que los estudiantes obtienen "experiencias reales", las universidades aprovechan redes más extensas para abrir oportunidades para la investigación colaborativa. Y las empresas, bueno, obtienen una nueva perspectiva fresca sobre sus problemas. ¡ Las empresas tienen nuevas ideas, soluciones, diseños o prototipos a precios bajos o sin costo! Por ello, las Empresas lo consideran una mejor opción que contratar empresas de consultoría.

¡Los estudiantes se convierten en consultores en funciones por un tiempo limitado para resolver el desafío del cliente, mientras que las empresas resuelven sus problemas! Dígale adiós a los "proyectos ficticios y las asignaciones basadas en libros de texto", finalmente es hora de resolver problemas reales de la empresa y ser práctico.

¡Gran derecho! Resuelve el problema central de proporcionar experiencia laboral en el mundo real antes de que los estudiantes se gradúen. Sin embargo, algunas imperfecciones en este proceso que noté en los últimos 2,5 años deben repensarse y abordarse .

¿Cómo funciona todo en la práctica?

Hay cinco pasos básicos de cómo se lleva a cabo la colaboración.

Paso 1. Emparejamiento: los representantes universitarios usan plataformas abiertas (como Telanto , una empresa de emparejamiento) o aprovechan sus redes industriales para ponerse en contacto con empresas potenciales para investigar si desean colaborar y tienen un problema en su empresa.

Paso 2. Alcance: El representante de la universidad analiza el problema proporcionado por la empresa, es decir, estima el ajuste entre los resultados del curso y la aplicabilidad del conocimiento para ofrecer soluciones a la situación del cliente. Por ejemplo: si la empresa quiere identificar sus activos que podrían ser potencialmente monetizados, y el curso incluye innovación en el modelo de negocio, monetización de activos y conocimiento relacionado con el ajuste del problema. Por lo general, existen múltiples desafíos y empresas analizadas.

Paso 3. Implementación: Los equipos de estudiantes seleccionan el problema/desafío que desean resolver y comienzan a resolver el desafío. Se programan reuniones periódicas de revisión para realizar un seguimiento de su progreso e informar al cliente. Los estudiantes deben proporcionar sus soluciones al final del curso, generalmente dentro de 8 a 10 semanas.

Paso 4. Revisiones: Se llevan a cabo reuniones de revisión quincenales constantes con los estudiantes para verificar su progreso, similar a un proceso de innovación de puerta de etapa.

Paso 5. Calificación: Quizás la parte más crítica y práctica de la experiencia. Los estudiantes son calificados en base a la satisfacción del cliente en base a la solución propuesta y al profesor. Esta práctica refleja el mundo real, donde la satisfacción del cliente se convierte en un indicador válido de la capacidad de resolución de problemas de los estudiantes.

¡El cliente proporciona calificaciones a los estudiantes en función de su satisfacción!

Toda la experiencia es bastante exhaustiva en términos de carga de trabajo, responsabilidades, resolución práctica de problemas y desarrollo de habilidades de investigación en los estudiantes.

Las imperfecciones del proceso.

Experiencias de enseñanza de Innovación Abierta y TRIZ en la Universidad LUT

Este año, dos cursos, Innovación Abierta y Teoría de la Resolución de Problemas Inventivos (TRIZ), practicaron el sistema educativo basado en desafíos con proyectos reales entregados a los estudiantes como su trabajo de curso en el programa de Maestría en Innovación en LUT. He sido testigo de este proceso durante dos años y medio desde ambos lados del campo, como estudiante y organizador. Describiré los problemas que noté que necesitan un nuevo trabajo para aumentar la efectividad del proceso.

La perspectiva de la empresa

  1. Falta de información: Las empresas no comparten suficientes datos e información relevante, a pesar de los acuerdos de confidencialidad firmados entre la universidad. Dudan y no se sienten cómodos compartiendo información confidencial crítica que, de otro modo, se compartiría con empresas de consultoría.
  2. Problemas poco realistas: dentro de diez semanas, las empresas esperan que las universidades resuelvan "problemas globales" , desafíos ganadores del Premio Nobel. Por ejemplo, una empresa médica nos pidió que desarrolláramos una tecnología para detectar el tratamiento post-cáncer del síndrome Mano-Piel para estudiantes sin el conocimiento del sector médico. Además, la tecnología para detectar dichos síndromes se encuentra principalmente en las primeras fases de investigación. Son demasiado poco realistas.
  3. Las empresas no saben “lo que quieren” : problema clásico del cliente en el que el cliente no puede articular sus expectativas o lo que necesita, lo que genera un problema de ampliación del alcance del desafío y una comprensión deficiente del problema.
  4. Las empresas proponen soluciones en lugar de problemas : “Queremos algo así”… Si ya sabes qué hacer, hazlo tú mismo; ¡Por qué venir a las universidades! Las empresas predefinen las respuestas, por lo que necesitan manipular los resultados, tal vez para mostrar garantías a la alta dirección.
  5. Mentalidad de “no profesionales” de los estudiantes: Algunas empresas tratan a los estudiantes como novatos y son muy vagos con sus respuestas durante las sesiones de recopilación de datos. Esto da como resultado que los estudiantes se pierdan y no sepan qué hacer.

Las cosas son complicadas cuando se está del otro lado. Usted es un recién graduado de estudios de licenciatura y no tiene experiencia en la industria o una amplia experiencia industrial. Ambos parecen crear problemas.

  1. El dilema de “cómo y por dónde empezar”: los novatos carecen de conocimientos sobre cómo realizar sesiones de recopilación de datos y desconocen el arte de hacer las preguntas correctas al cliente y extraer datos. Como resultado, parecen estar perdidos. No alcanzan el alcance del desafío, establecen el estado del arte y crean hojas de ruta sobre "Cómo abordar el desafío".
  2. Mentalidad de “es solo otra tarea” : la falta de seriedad entre los estudiantes y tratar el desafío como una tarea es un tema crítico y afecta significativamente su vida profesional. Hacen lo mínimo para el desafío y terminan con él.
  3. La inercia de la experiencia: se aplica a profesionales convertidos en estudiantes con amplio conocimiento de la industria. Piensan que lo saben todo y no necesitan resolver el problema y hacer que otros hagan todo el trabajo, actuando como gerentes de la empresa en lugar de líderes de equipo. Esto provoca varios problemas internos de gestión del equipo, comportamiento arrogante y falta de profesionalismo que afectan la calidad del trabajo entregado al cliente.

Los estudiantes pueden “sobrevivir y nadar”, pero no aprenden la capacidad de orientarse en la dirección correcta.

Mi solución: facilitación, no alimentación con cuchara

Los estudiantes necesitan orientación y retroalimentación sobre su trabajo pero, lo que es más importante, sobre el enfoque para resolver el problema. Una forma posible de resolver este problema es asignar Mentor a los equipos. El Mentor influye positivamente en la mentalidad de la empresa y del estudiante para equilibrar las expectativas del final de la empresa y los resultados potenciales del lado del estudiante. El mentor media en ambos lados de la mesa y los mantiene "en el camino" para una experiencia colaborativa bien administrada sin expandir el alcance y la calidad del trabajo entregado.

El objetivo del Mentor: Evitar que los estudiantes se desvíen en direcciones equivocadas

El nivel de participación del mentor tuvo un efecto positivo en la mentalidad de Teams. Cuando era mentor, los equipos de estudiantes me percibían como un asesor en lugar de un profesor, borrando los límites de la formalidad y haciéndome sentir parte del equipo, resolviendo el desafío. Aquí hay algunas tareas que realicé durante mi Mentoría que benefician significativamente la calidad de la colaboración.

  1. Alcance del problema: Involúcrese en la discusión con el cliente y defina claramente el alcance, los objetivos y los resultados deseados.
  2. Creación de hojas de ruta: creamos conjuntamente hojas de ruta y procesos sobre "cómo resolver este problema".
  3. Comunicación constante: Comunicamos nuestras ideas entre nosotros de manera informal. Las discusiones informales ayudaron más que las reuniones formales y redujeron las barreras de aceptación para el equipo.
  4. Reflexionar en vez de Matar: No mates las ideas, aunque sean equivocadas. En cambio, haga que el equipo cuestione sus soluciones, para que se den cuenta de por qué es incorrecta. La autorreflexión es la mejor manera de aprender.
  5. Comentarios: Tuve revisiones internas con mi equipo antes de las presentaciones de los clientes para brindar ideas, desarrollar las ideas de mi equipo y demostrar el proceso de informar sus hallazgos y presentar la solución.

Si planea tener este tipo de colaboraciones Universidad-Empresa en su lugar de trabajo y aprovechar las actividades de innovación abierta como el crowdsourcing, considere estos problemas descritos y construya relaciones sostenibles a largo plazo con universidades o empresas. Solo juntos podemos contribuir al crecimiento de los demás.

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